GAMS-AFRICA e-Technology — Bobo-Dioulasso, Burkina Faso
Version du 28/08/2026
Les présentes conditions régissent l'accès à la plateforme HOTSMAN et son utilisation. HOTSMAN permet à un exploitant de points d'accès Wi-Fi de gérer ses équipements, de générer des codes d'accès et de suivre ses ventes. La création d'un compte vaut acceptation des présentes conditions.
Le titulaire fournit des informations exactes et maintient la confidentialité de ses identifiants. Toute action effectuée depuis le compte est réputée émaner de son titulaire. Un compte par personne ou par entreprise ; le partage d'identifiants entre exploitants distincts n'est pas autorisé. GAMS-AFRICA peut suspendre un compte en cas d'usage frauduleux, de tentative d'atteinte au service ou de non-respect des présentes conditions.
Le service fonctionne par crédits prépayés, achetés via les moyens de paiement proposés. Les crédits sont débités à la mise en service et au renouvellement des sites. Ils n'ont pas de durée de validité et ne peuvent pas être convertis en espèces. Les crédits achetés ne sont pas remboursables, sauf débit résultant d'une erreur technique imputable à GAMS-AFRICA, auquel cas ils sont recrédités. Toute contestation d'un paiement doit être signalée dans les trente jours.
GAMS-AFRICA est tenue d'une obligation de moyens. Le service dépend de facteurs hors de son contrôle : fourniture d'électricité, liaisons des opérateurs, matériel installé chez le client, conditions climatiques. Aucune garantie de disponibilité continue n'est donnée. Les interruptions pour maintenance sont annoncées lorsque cela est possible.
Le client demeure propriétaire des équipements installés sur son site et en assure la garde, l'alimentation électrique et la sécurité physique. La connexion sécurisée mise en place par GAMS-AFRICA sert exclusivement à l'administration à distance du matériel du client.
Les données de vente, les listes de codes et les informations relatives aux sites du client lui appartiennent. GAMS-AFRICA les traite pour fournir le service, ne les cède à aucun tiers et ne les utilise pas à des fins commerciales propres. Le client peut demander leur export ou leur suppression ; la suppression entraîne la fermeture du compte. GAMS-AFRICA conserve les journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
Le client garantit disposer des autorisations nécessaires à l'exploitation d'un accès Wi-Fi payant et respecte la réglementation applicable, notamment en matière de télécommunications et de fiscalité. Il répond seul des tarifs qu'il pratique auprès de ses propres utilisateurs.
La responsabilité de GAMS-AFRICA ne peut être engagée pour les pertes d'exploitation, manques à gagner ou dommages indirects résultant d'une interruption du service. En tout état de cause, elle est limitée au montant des crédits consommés par le client au cours des trois mois précédant le fait générateur.
GAMS-AFRICA peut faire évoluer le service et les présentes conditions ; toute modification substantielle est notifiée par email au moins quinze jours avant son entrée en vigueur. Le client peut cesser d'utiliser le service à tout moment ; les crédits non consommés restent disponibles tant que le compte existe.
Les présentes conditions sont soumises au droit burkinabè. En cas de différend, les parties recherchent une solution amiable avant toute action ; à défaut, les tribunaux de Bobo-Dioulasso sont compétents.
GAMS-AFRICA e-Technology — Bobo-Dioulasso, Burkina Faso
RCCM BF-BBD-01-2023-A10-01759
Email : support@gams-africa.com